Démonstration — portail de suivi de tierce maintenance applicative (TMA) d'un parc applicatif fictif, données fictives — réalisée par Vauclen. Accessibilité

Portail de suivi TMA
Communauté de communes du Pays de Valcourt (Eure) — parc de 6 applications Marché n° 2025-TMA-04 · CCAG-TIC
notifié le 01/09/2025 — titulaire : Vauclen
Suivi des demandes, incidents, problèmes et changements (ITIL)

File des tickets

Chaque sollicitation reçoit un numéro de dossier unique (T09). Les délais GTI (prise en compte) et GTR (rétablissement, correction ou rapport) sont calculés en heures ouvrées — du lundi au vendredi, 9 h – 17 h 30, hors jours fériés. Sélectionnez un numéro de dossier pour ouvrir la fiche et sa chronologie.

Liste des dossiers

File des tickets du marché, du plus récent au plus ancien. GTI et GTR : délai réalisé et respect du délai contractuel.
N° dossier Signalé le Application Type Criticité Objet GTI GTR Statut

Sur petit écran, le tableau défile horizontalement.